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Política de Privacidade

Última atualização: 20 de setembro de 2026

O resumo, em três linhas

Este site não tem cadastro, não tem login e não guarda o que você escreve. O formulário de encomenda não envia nada para nenhum servidor nosso: ele monta uma mensagem e abre o WhatsApp no seu aparelho, para que você decida se envia. Medimos apenas o uso do site, de forma anônima e sem cookies.

O que o formulário de encomenda faz — e não faz

Ao preencher nome, unidade, item, data, hora e detalhes, esses dados ficam no seu navegador. Quando você clica em abrir a conversa, o site monta um texto e o entrega ao WhatsApp. Nada é gravado aqui, e nós só passamos a conhecer o seu pedido se você de fato enviar a mensagem.

A partir daí, a conversa acontece no WhatsApp e passa a ser tratada como qualquer atendimento da padaria: usamos o que você contou para preparar e entregar a encomenda, e guardamos a conversa pelo tempo necessário para isso e para eventual comprovação.

O que medimos, e como

Para saber se o site cumpre o papel dele, usamos o Umami, uma ferramenta de estatística hospedada em servidor próprio da DOZZE, que mantém este site para a padaria. Ela não usa cookies, não cria identificador que siga você entre sites e não guarda endereço IP.

O que é registrado, de forma agregada:

• quais páginas foram abertas e por quanto tempo;
• de onde veio a visita (por exemplo: busca, Instagram, link direto);
• país, tipo de aparelho, navegador e tamanho de tela;
• ações como abrir o WhatsApp, enviar um pedido, ou o site apresentar erro.

O conteúdo do que você digita nunca é medido. Nome, telefone, texto do pedido e detalhes não saem do seu navegador para a estatística — só o fato de que um pedido foi montado e para qual unidade.

Por que não há aviso de cookies

Porque não há cookies. Este site não grava cookie próprio nem de terceiro, não usa pixel de rede social e não faz publicidade direcionada. Um banner de consentimento aqui pediria permissão para algo que não acontece.

Serviços de terceiros

Ao usar o site, seu navegador se comunica com alguns serviços externos. Cada um tem política própria:

• WhatsApp (Meta) — ao clicar em qualquer botão de conversa. Política do WhatsApp.
• Google Fonts — a fonte de texto é carregada dos servidores do Google, que recebem o seu endereço IP nessa requisição. Política do Google.
• Google Maps — apenas se você clicar em "Como chegar".
• Instagram (Meta) — apenas se você clicar no perfil da padaria.

Com quem compartilhamos

Com ninguém, para fim comercial. Não vendemos, alugamos nem cedemos dados a terceiros. A DOZZE, responsável técnica pelo site, tem acesso às estatísticas anônimas descritas acima para manter o site no ar e produzir o relatório de acessos da padaria.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante que você peça confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, além de revogar consentimento.

Como este site não mantém banco de dados de visitantes, na prática esses pedidos se referem ao que você tenha conversado conosco pelo WhatsApp ou telefone. Fale com a padaria pelo WhatsApp (31) 98405-5527 e respondemos no prazo da lei.

Crianças

O site não é direcionado a menores de 12 anos e não coleta dados de crianças intencionalmente.

Mudanças nesta política

Se o site passar a coletar algo diferente do que está descrito aqui, esta página muda antes — e a data no topo é a forma de conferir.